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La lista de espera es una funcionalidad que permite al cliente final apuntarse en un listado de clientes interesados en adquirir una entrada de un evento o de una categoría de asiento agotada. La institución puede enviar manualmente a los inscritos un aviso indicando que vuelve a haber entradas disponibles.
Activación de la lista de espera
La activación se hace a dos niveles: a nivel del punto de venta y a nivel del evento.
Activación a nivel del punto de venta
Desde Organismo > Inicialización > Canales de venta > Buscamos el canal de venta online donde la queremos aplicar.
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Hacemos clic sobre él > Características > Parámetros internet > No se permite la lista en espera > No > Guardamos y cerramos.
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Activación a nivel de los eventos
Cuando la lista de espera ya está configurada en el canal de venta online correspondiente, se tiene que configurar también en tantos eventos como queramos que aparezca.
Desde Organismo > Catálogo > Evento > abrimos el evento en el que la queremos aplicar y desde General > Parámetros > Parámetros internet > Sí > Guardamos y cerramos.
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Inscripción en la lista de espera
Para inscribirnos en la lista de espera, necesitamos una cuenta de cliente en la tienda online.
Accedemos a la Tienda online al Ticketshop > Evento > Inscribirme en la lista de espera.
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