Cierre de caja operador
Para hacer cierre de caja operador, después de cada turno o sesión, se debe ir a Venta>Cajas y seleccionar la caja abierta marcada con un triángulo en verde:
Una vez seleccionada la línea en azul, hay varias opciones:
-CERRAR: Icono marcado con un símbolo igual en naranja, esto implica que la caja se queda pausada y que se podrá reabrir en otro momento. Para reabrirla, un mensaje aparece de forma automática cuando se abre de nuevo la pestaña Venta - reserva:
-CIERRE OPERADOR: Icono marcado con un cuadrado azul, esto implica que se va a realizar el cierre definitivo por parte del operador y ya no se podrá reabrir más la caja.
-VERIFICAR: Icono marcado con un tick en verde, esto implica que sólo se quiere abrir el listado del contenido de la caja para comprobar los movimientos.
Una vez seleccionada la opción de CIERRE OPERADOR, habrá que seguir los pasos para declarar los importes en la caja:
Con identificación: en esta pestaña se mostrarán las entradas cuyo método de pago solicite una identificación, por ejemplo una transferencia bancaria. Seleccionar la línea y clicar sobre Entregar:
Sin identificación: en esta pestaña se mostrarán las entradas cuyo método de pago no solicite una identificación, como por ejemplo el pago con tarjeta regalo:
c. En metálico: en esta pestaña habrá que introducir el listado de dinero en efectivo que se ha recaudado en la caja. No es necesario detallarlo exhaustivamente, si hay 70€ en la caja, se puede declarar 1 billete de 20€ y 1 billete de 50€ y es suficiente:
d. Entradas canceladas: En esta pestaña aparecerán entradas anuladas para declarar:
e. Resumen: en esta pestaña se muestra el resumen de lo que debe aparecer en la caja, desglosado por modos de pago. Se puede filtrar por modo de pago en el filtro de la derecha para comprobar los movimientos. El importe esperado es el importe que debe haber en la caja:
f. Validación: finalmente se debe validar la caja para cerrarla. En este apartado puede aparecer un mensaje de cierre de caja en error, típicamente será porque no se haya declarado correctamente el dinero en la pestaña de En metálico, o no se hayan validado las entradas anuladas dándole al botón A ENTREGAR:
Se debe clicar el tick de Validado y ya se activa el botón de CERRAR CAJA.
Nota: una caja se puede cerrar sin problemas aunque esté en estado error.
4.Una vez cerrada la caja, se podrá imprimir un informe de cierre de caja:
Al abrir una caja de nuevo en la siguiente sesión, se mostrará el siguiente POP-UP con las diferentes opciones de apertura de caja con fondo ya predefinido en el sistema, con fondo a declarar en ese momento o una caja sin fondo: