Activación de la lista de espera
Desde Organismo > Inicialización > Canales de venta > Buscamos el canal de venta online donde la queremos aplicar.
Una vez lo tenemos localizado, lo abrimos y nos dirigimos a Puntos de venta.
Hacemos clic sobre él > Características > Parámetros internet > No se permite la lista en espera > No > Guardamos y cerramos.
Cuando la lista de espera ya está configurada en el canal de venta online correspondiente, se tiene que configurar también en tantos eventos como queramos que aparezca.
Desde Organismo > Catálogo > Evento > abrimos el evento en el que la queremos aplicar y desde General > Parámetros > Parámetros internet > Sí > Guardamos y cerramos.
Inscripción en la lista de espera
Para inscribirnos en la lista de espera, necesitamos una cuenta de cliente en la tienda online.
Accedemos a la Tienda online > Evento > Inscribirme en la lista de espera.
Una vez hacemos clic sobre este botón, veremos cómo nos pide nuestros datos de contacto para enviarnos una alerta email en caso de haber reposición de entradas.
Si lo hemos hecho bien, nos aparecerá la siguiente pantalla y nos llegará también un correo para confirmar nuestro registro.
Hacemos clic en el enlace que recibimos por email y ya habremos confirmado nuestro registro.
Envío de alertas
El envío de alertas se hace de forma manual desde Organismo > Contacto > Lista de espera. Asimismo, desde aquí podemos ver los contactos inscritos y anular inscripciones.
Para enviar la alerta, seleccionamos el contacto deseado y hacemos clic en Alerta de envío. Si queremos anular su inscripción, haremos lo mismo, pero esta vez clicaremos sobre Quitar de la lista.
Al hacer clic sobre Alerta de envío, nos aparecerá el siguiente mensaje.
Si seguimos adelante con el proceso, veremos cómo en el apartado de Estado aparece Email enviado.
El email de alerta que recibirán aquellas personas suscritas es el siguiente:
