Las promociones de código de un solo uso son aquellas en las que el cliente tiene que introducir un código de promoción (que debe haber recibido previamente) para beneficiarse de ella. Este código tiene un solo uso, es único para el cliente y puede generarse aleatoriamente o importarse en un fichero .csv.
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Table of Contents | ||||||||||||||||||
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CONFIGURACIÓN
En primer lugar, el sistema nos pedirá seleccionar a qué familia de productos queremos aplicar la promoción:
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GENERAL
Se añade nombre interno, público (el que aparecerá en la web) y el código de la promoción (es un código técnico del sistema, no un código que el cliente deba introducir).
Tipo de objetivo: se debe seleccionar Código de un solo uso.
Opcionalmente, se puede añadir una fecha/hora de inicio y fin de aplicación de dicha promoción.
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Visual asociado: se puede añadir una imagen específica para la promoción:
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SESIONES/HORARIOS
En esta pestaña seleccionamos a qué eventos/sesiones, pases de visita/horarios se aplica esta promoción:
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TARIFAS
Aquí filtramos qué tarifa(s) se aplicarán a la promoción.
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PRECIO (EUR)
Aquí definimos la política de precios que va a seguir la promoción. Generalmente, se puede hacer de dos formas:
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El precio que varíe de la tabla de tarifas original aparecerá resaltado en azul:
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CATEGORÍA DE ASIENTO (Solo si es para eventos o competiciones)
Tenemos asimismo la opción de aplicar la promoción a una o varias categorías de asiento específicas.
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ASIGNACIÓN DE LOS CANALES DE VENTA
Definimos en qué canales de venta debe estar activa esta promoción:
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VALIDACIÓN
Se valida la promoción y posteriormente debe ponerse en funcionamiento.
GENERACIÓN DE LOS CÓDIGOS DE UN SOLO USO
Los códigos de un solo uso se generan desde la interfaz de taquilla (menús naranjas) > Complemento de venta > Generación y envío de códigos.
Contacto: debe ser obligatoriamente un contacto de tipo estructura.
Temporada: se selecciona la temporada en la que hemos configurado la promoción.
Ventajas: se selecciona el nombre de la promoción configurada.
Generación y distribuir códigos
Si queremos generar los códigos de forma aleatoria (16 caracteres) seleccionamos:
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El contacto retransmisión recibe el email con los códigos.
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Importar códigos de un archivo
En lugar de generarlos aleatoriamente, se pueden importar los códigos directamente desde un archivo .csv.
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Formato .csv.
Sin fila de encabezado.
Un código por línea.
Cada código debe ser inferior a 20 caracteres.
Solo se aceptan códigos alfanuméricos.
No se distingue entre mayúsculas y minúsculas.
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⚠️ IMPORTANTE: para poder usar los códigos de un solo uso con formato “importado” en internet hay que añadir la label config.voucherCode.validateRule con valor FREE_MODE en el punto de venta en cuestión.
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UTILIZACIÓN DE CÓDIGOS DE UN SOLO USO
Internet
Cuando haya una promoción activa en la web, aparecerán estos recuadros para que el cliente pueda meter su código:
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Taquilla
SEGUIMIENTO DE CÓDIGOS DE UN SOLO USO
Se puede hacer seguimiento de los códigos de un solo uso desde la interfaz de taquilla (menús naranjas) > Complemento de venta > menús Panel y Seguimiento de los códigos.
Panel
Seleccionamos la temporada en la que está configurada la promoción de código un solo uso y le damos a CALCULAR.
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Si la opción Detalles del contacto que ha solicitado la generación se marca NO, no aparecerá en el panel el contacto al que se le han enviado los códigos.
Seguimiento de los códigos
Podemos consultar los detalles específicos de cada uno de los códigos generados e invalidarlos o marcarlos como usados.
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