Las promociones públicas son aquellas abiertas a todos los clientes, sin que estos tengan que introducir ningún código ni tener ningún estatus de cliente especial para beneficiarse de ella.
Se crean desde el contexto ORGANISMO > CATÁLOGO > PROMOCIONES.
En primer lugar, el sistema nos pedirá seleccionar a qué familia de productos queremos aplicar la promoción:
CONFIGURACIÓN GENERAL
Se añade nombre interno, público (el que aparecerá en la web) y el código de la promoción (es un código técnico del sistema, no un código que el cliente deba introducir).
Tipo de objetivo: se debe seleccionar Público.
Opcionalmente, se puede añadir una fecha/hora de inicio y fin de aplicación de dicha promoción.
Cuota: número total de veces que se puede utilizar la promoción.
Límites: es posible establecer una cantidad máxima por pedido.
Uso único: si está marcado como SÍ, el cliente final solo podrá beneficiarse de la promoción una sola vez (esto no impide que el cliente se pueda hacer otra cuenta con otro email y volver a comprar). Si está marcado, como NO, el cliente podrá utilizar la promoción cuantas veces quiera, con un mismo email.
Cantidad máxima total y por sesión: en caso de que la promoción no sea de uso único, es posible igualmente definir una cantidad máxima total o por sesión/partido.
Cupo: Es posible asociar un cupo a la promoción. Para que funcione correctamente, este cupo debe ser de tipo Exclusivo, lo que significa que los asientos de dicho cupo solo podrán comprarse a través de productos compuestos (abonos, paquetes) o promociones (como en este caso). Si no hay un cupo exclusivo asociado, el sistema seleccionará (o permitirá seleccionar) cualquiera de los asientos que estén a la venta.
Ofrecer gastos simples: permite que no se cobren los gastos simples que haya asociados al producto en promoción.
Visual asociado: se puede añadir una imagen específica para la promoción:
SESIONES/HORARIOS
En esta pestaña seleccionamos a qué eventos/sesiones, pases de visita/horarios se aplica esta promoción:
TARIFAS
Aquí filtramos qué tarifa(s) se aplicarán a la promoción.
PRECIO (EUR)
Aquí definimos la política de precios que va a seguir la promoción. Generalmente, se puede hacer de dos formas:
La promoción da acceso a una tarifa exclusiva: la promoción sirve para que el cliente pueda acceder una tarifa exclusiva que no se encontraba previamente a la venta, en este caso, una tarifa 2x1. Dicha tarifa suele estar en la tabla de tarifas general del producto y no está disponible a la venta porque no está autorizada en el perfil de actividad/producto correspondiente. No es necesario tener una tabla de tarifas específica para la promoción.
La promoción da acceso a un precio rebajado de una tarifa que ya está a la venta: la promoción sirve para que el cliente pueda acceder a una tarifa que ya está a la venta fuera de la promoción pero a un precio rebajado. Esto significa que debe haber dos tablas de tarifas, la del producto original y la que se aplica a la promoción.
El precio que varíe de la tabla de tarifas original aparecerá resaltado en azul:
CATEGORÍA DE ASIENTO
Tenemos asimismo la opción de aplicar la promoción a una o varias categorías de asiento específicas.
ASIGNACIÓN DE LOS CANALES DE VENTA
Definimos en qué canales de venta debe estar activa esta promoción:
VALIDACIÓN
Se valida la promoción y posteriormente debe ponerse en funcionamiento.