Índice

TEMA

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ACCIÓN

DESCRIPCIÓN

ENLACE

MÓDULO

ACCESO AL SISTEMA

Descargar el KIT DE SECUTIX

Instalar el Kit para acceder a SECUTIX

Cómo instalar el nuevo kit de SecuTix

CONFIGURACIÓN INICIAL

Creación de OPERADOR

Todos los operadores deben tener un puesto físico para trabajar

Crear un operador/a de Institución

Crear un operador/a a nivel Organismo

Creación del PUESTO FÍSICO

Todos los operadores deben tener un puesto físico para trabajar

Cómo crear un puesto fisico

Creación y asignación del PUNTO DE VENTA

El punto de venta nos da acceso a las siguientes funciones (entre otras)

- Realizar ventas de eventos
- Realizar búsquedas de clientes y el histórico de sus pedidos
- Acceder al plano de sala

Asignar un puesto de venta a un operador

Asignación de DERECHOS DE OPERADOR

Asignar funciones a un operador

Cómo asignar derechos a un operador

CONFIGURACIÓN DE BASE

Crear un formato de papel

Cómo crear un formato de papel

Creación de DISEÑO DE ENTRADA

Diseño de la entrada PDF, móvil o térmica. Definir qué información se muestra, logos, imágenes, etc. 

Editor de plantillas de entradas - S-360 Documentación [es]

Creación de una PLANTILLA DE ENTRADA

Conjunto de diseños de entrada que se asocian posteriormente al Evento.

Disponible próximamente

Variables del editor

Lista de variables para configurar una plantilla

Lista de variables del editor de plantillas de entrada

QR en mail de confirmación desde el TS

Añadir QR de acceso en el mail de confirmación de compra desde el ticket shop

Cómo añadir el QR en el email de confirmación

Mail con QR desde taquilla

Enviar un email con el código de barras de las entradas desde taquilla

Enviar un email con el código de barras de las entradas desde taquilla

Creación de un canal de venta

Cómo crear un canal de venta

Creación de una TEMPORADA

Normalmente, por año natural.

Cómo crear una temporada

Duplicación de una TEMPORADA

Cómo duplicar parámetros a una temporada nueva

Creación de un CUPO

Filtrar los asientos que tenemos en un evento

Cómo crear un cupo

Creación de una o más TARIFAS

Por ejemplo: General, Adulto, Niño, Joven.

Cómo crear un tarifa

Creación de una TABLA DE TARIFAS

Definición de precios por tarifa y categoría.

Cómo crear una tabla de tarifas

Creación de un GASTO SIMPLE y una TABLA DE GASTOS

Cómo crear un gasto simple y una tabla de gastos simples

Descomposición de precios

Creación de una CONFIGURACIÓN FÍSICA

Espacio en el que se celebra el evento.
Numerado (con plano) o no numerado (sin plano).
Aforo máximo.
Zonas, bloques.

Como crear una configuración física

Creación de una CONFIGURACIÓN LÓGICA

Creado a partir de la configuración física.
Asignación de categorías y cupos a los asientos/plazas.

Como crear un configuración lógica

Configurar el mapa de calor de un plano

Configurar la selección de la mejor localidad disponible

Configurar la mejor localidad disponible en un plano

Bloqueo, invalidación y cambio de cupo de butacas

Bloqueo, invalidación y cambio de cupo de butacas

Asignar cupos a butacas

Los cupos sirven para decidir qué butacas están disponibles en qué canales de ventas.

Cómo asignar cupos a un grupo de butacas

Creación de una ACTIVIDAD

Agrupación de eventos.

Como crear una Actividad

Creación de un PERFIL DE ACTIVIDAD

Conjunto de reglas que indican cuándo se pone o se retira el evento de la venta, qué tarifas y categorías aparecen en la web.

Como crear un perfil de Actividad

Creación de un EVENTO

Definición de nombre, número de sesiones, descripción, fotos, etc. Asociación de los elementos mencionados arriba.

Cómo crear un evento

Creación de un EVENTO

Insertar un video Youtube en la descripción del evento

Insertar un video Youtube

Creación de un contacto PROMOTOR

Creación de un contacto promotor, asociarlo a un evento y darle acceso al espacio promotor

Cómo crear un contacto promotor, asociarlo a un evento y darle acceso al espacio promotor

Lista de espera

Activar lista de espera en el ticket shop

Cómo activar la lista de espera

Configuración de la lista de espera

Cómo configurar la lista de espera

Creación de una competición

Crear una competición

ABONO a precio calculado

Cómo crear un abono a precio calculado

ABONO a precio fijo

Cómo crear un abono a precio fijo

ABONO de campeonato

Cómo crear un abono de campeonato

Creación de un PERFIL DE PRODUCTO

Cómo crear un perfil de producto

Creación de un PAQUETE DE ENTRADAS

Los paquetes nos permiten agrupar diferentes productos bajo un mismo grupo de productos. Podemos agrupar, eventos y otros servicios.

Cómo crear un paquete

Creación de un ESPACIO DE VISITA

Cómo crear un espacio de visita y nuevos horarios

Creación de un PASE DE VISITA

Cómo crear un pase de visita

Gestión de GUÍAS

Disponible próximamente

Cómo crear un servicio

Cómo crear una membresía

Cómo crear un bono regalo

Tarifas decrecientes

Descuento de precio unitario en proporción a la cantidad comprada

Cómo configurar tarifas decrecientes

Cuestionarios

Cómo crear un cuestionario

PROMOCIONES

Creación de una PROMOCIÓN POR CÓDIGO SOCIO

Promociones a las que se acceden mediante un código común para todos los clientes

Promociones de código socio

Creación de una PROMOCIÓN PÚBLICA

Promociones disponibles para todo el mundo

Promociones públicas

Creación de una PROMOCIÓN POR CÓDIGO DE UN SOLO USO

Promociones a las que se acceden mediante un código exclusivo para cada cliente

Promociones de código de un solo uso

Creación de un CÓDIGO PROMOCIONAL

Cómo crear un código promocional

CONTROL DE ACCESO

Importar CONFIGURACIÓN del CONTROL DE ACCESO a los DISPOSITIVOS DE CONTROL

Importar CONFIGURACIÓN del CONTROL DE ACCESO a los DISPOSITIVOS DE CONTROL

Configuración de PDAs DE CONTROL DE ACCESO

Cómo configurar el dispositivo de control de acceso

Cambiar de puerta una PDA

Cómo cambiar de puerta una PDA

Errores al validar una entrada

Errores al validar una entrada

Actualizar certificado PDA Bluebird

Cómo actualizar el certificado de las PDA Bluebird

Fecha (modo estándar) vs. Marketplace

Cómo importar una lista blanca/negra

FACTURAS

Cómo gestionar la facturación

INFORMES

Consulta un INFORME

Cómo consultar un informe

Creación de un INFORME PERSONALIZADO

Disponible próximamente

PROMOTORES

GESTIÓN DE EVENTOS DE PROMOTORES

Cómo crear un promotor y asociarlo a un evento

Cómo crear un promotor, asociarlo a un evento y darle acceso al espacio promotor

ESPACIO PROMOTOR

Consulta y distribución de entradas

Distribuir entradas desde espacio promotor

AGENCIAS

CANAL AGENCIA

Adquirir entradas y distribuirlas (Canal Agencia)

Adquirir entradas y distribuirlas (Canal Agencia)

PLATAFORMA DE REVENTA

REVENTA

Configuración

Plataforma de reventa: configuración

Casos de uso

Plataforma de reventa: casos de uso

Operaciones básicas

Plataforma de reventa: operaciones básicas

OPERACIONES

Venta ENTRADAS

Como vender entradas

Venta ABONOS a precio calculado

Cómo vender un abono a precio calculado en taquilla

Cómo comprar un abono a precio calculado en la web

Venta ABONOS a precio fijo

Cómo vender un abono a precio fijo en taquilla y añadir eventos

Cómo comprar un abono a precio fijo en la web y añadir eventos

Venta ABONOS de campeonato

Cómo vender un abono de campeonato en taquilla

Cambio y anulación de ENTRADAS

Anular o cambiar una entrada o un expediente completo

Cambiar el asiento de un evento dentro del ABONO

Cómo cambiar el asiento de un evento dentro de un abono

Cambiar el asiento de un un ABONO DE CAMPEONATO

Cómo cambiar el asiento de un abono de campeonato

Consulta rápida de VENTAS DIARIAS

Consulta rápida de VENTAS DIARIAS

Asignar una impresora de entradas al un OPERADOR

Asociar una impresora de entradas a un puesto físico

Cómo instalar los drivers de la impresora física (BOCA)

Cómo configurar una impresora física (BOCA)

Cómo configurar una impresora física (EPSON)

Como cargar papel en la impresora de entradas

Cómo cargar papel en la impresora de entradas