Cómo añadir el QR en el email de confirmación

Es posible incrustar el código de barras de la entrada (2D o QR) en el email de confirmación del pedido para facilitar el acceso de los clientes al recinto. De esta forma, los clientes no necesitan conectarse a su cuenta para descargarlas.

Activación

Es posible activar esta funcionalidad desde el punto de venta:

Contexto Organismo (azul) > Inicialización > Canales de venta > Se abre el canal que venta que sea > Puntos de venta > Se abre el punto de venta que sea > menú Características > pestaña Parámetros Internet.

El parámetro es Mostrar códigos de barras de los e-tickets.

Open

• NO: es el valor por defecto. El código de barras no se muestra en el email.

• CLÁSICO: se muestra un código de barras tradicional 1D.

• QR: se muestra un código de barras 2D.

Consideraciones

• El código de barras se muestra tanto incrustado en el email de confirmación como en la página de Lista de entradas del espacio personal.

Open

• Si se usa esta funcionalidad, el estado de la entrada cambia automáticamente a Impreso (la entrada ha de imprimirse para mostrar el código de barras).

• Si el beneficiario es obligatorio y no está activada la opción de Introducir un beneficiario durante la venta del punto de venta, no se mostrará el código de barras incrustado. El motivo es que, si esta información obligatoria no se introduce durante el proceso de compra, antes del envío del email de confirmación, el sistema considera que no dispone de toda la información necesaria para imprimir la entrada y, por tanto, mostrar el código.. Si el beneficiario es opcional, el código de barras aparecerá siempre que la funcionalidad esté activada en el punto de venta.

• Si el pedido contiene más de 10 entradas, en el email de confirmación no se mostrarán los códigos de barras.

• Si el pedido contiene más de 3 entradas, en la página de Lista de entradas del espacio personal no se mostrarán los códigos de barras.