El cliente puede comprar un bono o tarjeta regalo por un importe fijo y usar ese importe posteriormente para la compra de eventos, visitas, etc.

Los códigos promocionales se pueden crear desde el contexto Organismo (azul) > Catálogo > Bono > +NUEVO.

Configuración

General

• Como con el resto de productos, se define un nombre interno, externo (público) y se puede añadir también una descripción pública.

• Se añade un código interno.

• Se define la Tasa IVA aplicable.

• Se fine el umbral de alerta.

• Se define el tipo de público.

• Se define una Plantilla de entrada.

• Opcionalmente, se puede añadir un logo (imagen pública) y un promotor asociado.

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Parámetros

• Validez: un bono es válido a partir del momento de compra. Para definir hasta cuándo lo es, existen dos opciones:

  • Fecha fija: se define una fecha fija a partir de la cual el bono ya no se podrá utilizar.

  • Meses a partir de la compra: número de meses tras la compra en los que el bono será válido.

• Modo de pago: para poder utilizar el bono regalo, es necesario asociarlo a un modo de pago de tipo Bono Secutix, que se debe haber creado previamente desde el contexto Institución (rosa) > Inicialización > Modos de pago. Esto permitirá configurar que el bono regalo se pueda utilizar solo en algunos canales de venta o solo para algunos productos.

• Bono reutilizable: si se activa esta opción, el bono podrá utilizarse varias veces hasta agotar el saldo disponible. Si no está activado, en el caso de que se compre un producto por un valor inferior al del bono, el excedente se añadirá al saldo acreedor del cliente.

Artículos

Al igual que con los servicios, dentro del bono regalo se deben crear artículos. Pueden ser artículos con un valor fijo predeterminado (bono de 20€ o 50€) o indeterminado (el cliente decide durante la compra cuál es el valor de su bono).

Para crear un nuevo artículo, se hace click en +NUEVO:

• El sistema nos pide nombre interno, nombre público y código interno:

• Posteriormente se determina si el valor del bono es determinado o indeterminado:

En el caso de que sea un valor indeterminado, podemos fijar un umbral mínimo y máximo del importe que debe elegir el cliente en internet:

Cuotas

Se establece una cuota por cada uno de los artículos:

Precio básico

Se define el precio por tarifa de cada uno de los artículos.

Para los artículos de valor indeterminado, el precio que se debe marcar es 0, ya que será el cliente el que marque el valor del bono durante el proceso de compra.

Si un artículo tiene un valor determinado, por ejemplo 50€, no es obligatorio que el artículo se venda por 50€. Es posible vender por 40€ un bono cuyo valor es de 50€.

Perfiles de producto

Se asocian los perfiles de producto pertinentes.

Validación y puesta en funcionamiento

Se valida y se activa en producto.

Venta y uso en la web

Venta

Se añaden los artículos a la cesta y se termina la compra como con cualquier otro producto.

Si el artículo es de valor indeterminado, es necesario fijar el valor del abono de acuerdo con los límites establecidos durante la configuración:

Uso

El bono regalo debe imprimirse para que se pueda usar.

El código del bono regalo es el código de barras.

En la página de checkout, el sistema nos permitirá introducir bonos regalo en el mismo campo en el que se pueden introducir códigos promocionales:

Si el importe de venta es inferior al del bono, el excedente se podrá usar más adelante (si el bono está configurado como reutilizable) o irá al saldo acreedor del cliente (si no lo está).

Si el importe de venta es superior al del bono, el cliente deberá pagar el importe restante con otro modo de pago.

Venta y uso en taquilla

Venta

• Se selecciona la familia de producto Bono en taquilla:

• Se selecciona el bono y el artículo que corresponda. Si es de valor indeterminad, habrá que introducir manualmente el valor del bono. Los límites de valor mínimo y máximo no se aplican en la taquilla:

Uso

• Se añaden los productos que se quieran comprar.

• A la hora de pagar, si el importe de la venta es menor al del bono regalo, se selecciona el modo de pago asociado al bono regalo:

y se introduce el código del bono:

• Si el importe del bono es menor al de venta, habrá que hacer un pago múltiple

añadir el código del bono:

y seleccionar otro modo de pago para pagar el resto:

Informes

En el informe Lista de bonos podemos tener toda la información relativa a los bonos y su gestión: