Plataforma de reventa: casos de uso
- 1 A) Reventa: liberación de asientos con reembolso del precio original pudiendo ser vendida a un precio inferior
- 2 B) Reventa: liberación de asientos con reembolso del precio original sin poder ser vendida a un precio inferior
- 3 C) Reventa: liberación de asientos con reembolso del precio más bajo de entre el original y el de reventa permitiendo la compra a un precio más bajo del original
- 4 D) Reventa: liberación de asientos con reembolso del precio más bajo de entre el original y el de reventa sin permitir la compra a un precio más bajo del original.
- 5 D) Reventa: mercado de entradas
A) Reventa: liberación de asientos con reembolso del precio original pudiendo ser vendida a un precio inferior
Configuración:
Tipo de reventa: Liberación de asientos.
Reembolso del importe al revendedor: Precio original.
Permitir la compra a un precio más bajo que el precio original: Sí.
Caso:
El cliente A compra una entrada para el evento “Homenaje a Nino Bravo” en categoría PLATEA, tarifa “Adulto”.
El cliente A decide poner a la reventa su entrada. Lo puede hacer desde el menú “Reventa de tickets” del espacio personal.
El cliente A acepta que, una vez se revenda su entrada, recibirá los 35 € que pagó originalmente por ella. Si el pago se hizo mediante tarjeta de crédito en internet, el reembolso se hará normalmente en dicha tarjeta. Si se pagó mediante otro modo de pago, se reembolsará en el saldo acreedor:
El cliente B accede al canal de reventa, la entrada está disponible. Puede elegir entre las tarifas que haya habilitadas para este canal en el perfil de actividad, incluyendo aquellas cuyo precio sea inferior al originalmente pagado por el cliente A. Es por ello que el cliente B puede seleccionar una tarifa “Estudiante”:
El cliente B compra la entrada y el cliente A recibe el reembolso del pago original de 35€.
B) Reventa: liberación de asientos con reembolso del precio original sin poder ser vendida a un precio inferior
Configuración:
Tipo de reventa: Liberación de asientos.
Reembolso del importe al revendedor: Precio original.
Permitir la compra a un precio más bajo que el precio original: No.
Caso:
El cliente A compra una entrada para el evento “Homenaje a Nino Bravo” en categoría PLATEA, tarifa “Adulto”.
El cliente A decide poner a la reventa su entrada. Lo puede hacer desde el menú “Reventa de tickets” del espacio personal.
El cliente A acepta que, una vez se revenda su entrada, recibirá los 35 € que pagó originalmente por ella. Si el pago se hizo mediante tarjeta de crédito en internet, el reembolso se hará normalmente en dicha tarjeta. Si se pagó mediante otro modo de pago, se reembolsará en el saldo acreedor:
El cliente B accede al canal de reventa, la entrada está disponible. El sistema solo muestra las tarifas con un importe igual o superior al precio original pagado:
El cliente B compra la entrada y el cliente A recibe el reembolso del pago original de 35€.
C) Reventa: liberación de asientos con reembolso del precio más bajo de entre el original y el de reventa permitiendo la compra a un precio más bajo del original
Tipo de reventa: Liberación de asientos.
Reembolso del importe al revendedor: Mínimo del precio original y de reventa.
Permitir la compra a un precio más bajo que el precio original: Sí.
Caso:
El cliente A compra una entrada para el evento “Homenaje a Nino Bravo” en categoría PLATEA, tarifa “Adulto”.
El cliente A decide poner a la reventa su entrada. Lo puede hacer desde el menú “Reventa de tickets” del espacio personal.
El cliente A es informado de que, una vez se revenda su entrada, recibirá un reembolso equivalente a la cantidad mínima entre el precio de compra y el precio de nueva entrada. Por ejemplo, si la entrada ha costado 35€ y se vende por 20€, el cliente recibirá 20€. Si la entrada se vende por 40€, el cliente recibirá 35€. Es decir, el cliente pone la entrada en reventa sin saber qué dinero recibirá por ella.
El cliente B accede al canal de reventa, la entrada está disponible. Puede elegir entre las tarifas que haya habilitadas para este canal en el perfil de actividad, incluyendo aquellas cuyo precio sea inferior al originalmente pagado por el cliente A. Es por ello que el cliente B puede seleccionar una tarifa “Estudiante”:
El cliente B compra la entrada y el cliente A recibe el reembolso de 20€.
D) Reventa: liberación de asientos con reembolso del precio más bajo de entre el original y el de reventa sin permitir la compra a un precio más bajo del original.
Configuración:
Tipo de reventa: Liberación de asientos.
Reembolso del importe al revendedor: Mínimo del precio original y de reventa.
Permitir la compra a un precio más bajo que el precio original: No.
Este caso en esencia es igual que el caso A, ya que al no permitir la compra a un precio más bajo que el precio original, el cliente siempre recibirá el importe que pagó originalmente, tanto si la entrada se vende al mismo precio como si se vende más cara.
D) Reventa: mercado de entradas
Configuración:
Tipo de reventa: Mercado de entradas.
Precio mínimo en %: 50% (por ejemplo).
Precio máximo en %: 150% (por ejemplo).
Caso:
El cliente A compra una entrada para el evento “Homenaje a Nino Bravo” en categoría PLATEA, tarifa “Adulto”.
El cliente A decide poner a la reventa su entrada. Lo puede hacer desde el menú “Reventa de tickets” del espacio personal.
El sistema le pregunta al cliente A a qué precio quiere revender su entrada.
El precio fijado debe respetar el límite mínimo y máximo establecido por la institución:
El cliente A fija el precio en 50€. El sistema le informa de que ese será el importe que recibirá en caso de que se revenda su entrada:
El cliente B accede al canal de reventa, la entrada está disponible. El precio de las butacas será el que cada uno de los clientes haya fijado para la reventa.
Existe un filtro numérico para mostrar solo las entradas disponibles según el rango de precios establecido:
El cliente B compra la entrada puesta en reventa por 50€ del cliente A. El cliente A recibe su dinero.